환불정책

주다고 기준봉 센터에서 판매하는 상품은 PDF 형태로 제공되는 디지털콘텐츠입니다.

본 환불정책은 구매 취소, 청약철회 및 환불에 관한 기준을 안내하기 위한 것이며 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 적용됩니다.

제1조 환불정책의 적용 대상

본 환불정책은 주다고 기준봉 센터에서 판매하는 PDF 전자책 구매 건에 적용됩니다.

구매 신청 후 24시간 이내에 대금을 입금하지 않은 경우 별도의 환불 절차 없이 자동으로 주문이 취소될 수 있습니다.

구매자가 대금을 입금하였으나 아직 전자책이 제공되지 않은 경우, 구매자는 주문 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.

사이트는 구매자의 주문 및 실제 입금 내역을 확인한 후 환불 가능 여부를 검토하고, 환불이 가능한 경우 환불 절차를 진행합니다.

전자책이 정상적으로 제공되고 디지털콘텐츠의 제공 또는 이용이 개시된 이후에는 관계 법령상 청약철회 제한 요건에 해당하는 경우 단순 변심에 따른 환불이 제한될 수 있습니다.

다음과 같은 사유만으로 관계 법령상 청약철회 제한 요건이 충족된 이후의 환불을 요구하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

다음 각 호에 해당하는 경우에는 전자책 제공 이후라도 관련 법령 및 사실관계 확인에 따라 재제공, 교환 또는 환불 등의 조치를 받을 수 있습니다.

단순한 이메일 수신 오류, 파일 전달 오류 등 재전송으로 해결할 수 있는 문제의 경우에는 환불보다 정상적인 파일의 재제공을 우선하여 처리할 수 있습니다.

환불을 원하는 구매자는 사이트에 안내된 고객문의 방법을 통하여 환불을 신청할 수 있습니다.

이메일: judago@naver.com

환불 요청 시 아래 정보를 전달하여야 합니다.

사이트는 구매 및 입금내역을 확인한 후 환불 가능 여부를 안내합니다.

무통장입금으로 결제된 주문의 환불은 원칙적으로 구매자가 제공한 본인 명의의 환불계좌로 계좌이체하는 방식으로 진행됩니다.

구매자명, 입금자명 또는 환불계좌의 예금주가 서로 다른 경우 본인 확인 또는 거래 확인을 위하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

잘못된 계좌정보를 제공하여 환불이 지연되거나 잘못 송금되는 것을 방지하기 위해 구매자는 정확한 환불계좌 정보를 제공하여야 합니다.

구매자가 동일 주문에 대해 중복으로 입금하거나 주문금액과 다른 금액을 입금한 경우 사이트는 실제 입금내역과 주문정보를 확인한 후 처리합니다.

초과 입금액 또는 환불이 필요한 금액이 확인되는 경우 구매자와 사실관계를 확인한 후 계좌이체 등의 방식으로 환불할 수 있습니다.

주문금액보다 적게 입금한 경우 부족한 금액이 확인될 때까지 전자책 제공이 보류될 수 있습니다.

구매자가 주문 시 이메일 주소를 잘못 입력하여 전자책을 정상적으로 받지 못한 경우 사이트는 구매자 본인 및 주문 내역을 확인한 후 전자책을 다시 제공할 수 있습니다.

단순한 이메일 오기재, 수신 오류 또는 재전송으로 해결 가능한 문제는 원칙적으로 환불 사유가 되지 않으며, 정상적인 전자책 재제공을 우선하여 처리할 수 있습니다.

구매자는 구매 전에 다음 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

본 환불정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

본 환불정책은 2026년 06월 01일부터 시행합니다.